Conectarea căsuței dvs. de e-mail la Livespace vă permite să colectați corespondența clienților și să trimiteți mesaje direct din CRM. Mesajele sincronizate vor fi alocate contactelor și oportunităților de vânzare relevante.
În acest articol am descris:
Conectarea unui cont Gmail
Vă puteți conecta contul Gmail la Livespace în două moduri:
Utilizarea butonului Conectare cu Google
Accesați Setări profil > Conturi de e-mail, apoi faceți clic pe Conectare cu Google
Din lista de conturi, selectați contul pe care doriți să îl conectați la Livespace.
Permiteți aplicației să vă acceseze contul Google și ați terminat!
Important!
Dacă încercați să adăugați un cont Gmail și primiți un mesaj că nu s-a reușit conectarea la contul dvs. cu datele introduse, deși le-ați introdus corect, încercați următorii pași.
Permiterea accesului pentru aplicațiile identificate ca fiind mai puțin sigure
Asigurați-vă că aveți acordul pentru accesul aplicațiilor externe. Puteți verifica setarea la acest link: https://myaccount.google.com/lesssecureapps
Activarea verificării în doi pași.
Mergeți la Gestionați contul Google.
Selectați Verificare în doi pași în secțiunea Securitate.
Treceți prin procesul de verificare și configurați numărul de telefon la care vor fi trimise codurile de autorizare.
Important
În cazul utilizării pachetului GSuite, capacitatea de a activa verificarea în doi pași este blocată în mod implicit. Administratorul contului trebuie să acorde permisiunea de a o activa. Pentru a face acest lucru, administratorul contului GSuite trebuie să se conecteze la panoul de la adresa https://admin.google.com, apoi mergeți la secțiunea Securitate > Setări de bază > Verificare în doi pași. Acolo, selectați opțiunea Permiteți utilizatorilor să activeze verificarea în doi pași. O discuție mai detaliată despre verificarea în doi pași pentru pachetele Google Apps poate fi găsită în Ajutorul Google.