Direct la conținutul principal

Motive pentru blocarea unui cont

Michał Kalinowski avatar
Scris de Michał Kalinowski
Actualizat în această săptămână

De ce este blocat contul meu și cum îl pot debloca?


Din motive de securitate, contul tău va fi blocat după 5 încercări eșuate de autentificare.

Este posibil ca o parolă învechită să fie salvată într-unul dintre browsere sau într-una dintre aplicațiile mobile (Livespace sau Call Tracker), motiv pentru care contul este blocat automat. În acest caz, actualizează datele de autentificare salvate și golește memoria cache a browserului. Poți face acest lucru folosind comanda rapidă Ctrl + Shift + R sau Command + Shift + Delete (pe Mac).

Un administrator de cont poate debloca accesul editând utilizatorul în Setări cont -> Utilizatori.

În celelalte cazuri, ne poți cere ajutorul în chat sau scriindu-ne la [email protected].

Ați primit răspuns la întrebare?