Spis treści:
Ważne informacje
Funkcja obecnie jest w fazie testów, znajdziesz ją w sekcji Labs.
Livespace odpowiada za bezpieczeństwo serwera MCP. Nie odpowiada za wybór asystenta przez użytkowników, wydawane przez nich polecenia ani skutki działań wykonanych za pośrednictwem asystenta.
Możliwość włączenia MCP posiada administrator konta w miejscu ustawienia konta-> Labs. Integracja z asystentem AI odbywa się przez użytkownika (ew administratora jego przestrzeni AI). Dostęp do MCP można wyłączyć w każdej chwili w ustawieniach konta.
Adres MCP jest wspólny dla całej firmy. Nie jest to hasło ani klucz — każdy użytkownik loguje się swoim kontem.
Asystent AI podłączony przez MCP działa z uprawnieniami użytkownika. Może odczytywać wszystkie dostępne mu dane, w tym dane osobowe, a jeśli włączono zapis, także je zmieniać. Dane te trafiają do zewnętrznego dostawcy. Upewnij się, że jest to zgodne z polityką danych Twojej firmy.
Włączenie MCP przez administratora konta
Aktywowanie serwera MCP znajduje się w ustawieniach konta-> labs -> serwer MCP. Po aktywacji przejdź do ustawień.
Włącz obsługę Livespace MCP w górnej części formularza, otworzy to opcje do konfiguracji. W sekcji Jak podłączyć asystenta AI znajduje się adres Twojego konta. Możesz go skopiować i przekazać wewnętrznie do innych użytkowników, adres serwera MCP jest taki sam dla wszystkich użytkowników instancji.
W sekcji Dostosuj uprawnienia MCP decydujesz, co asystent może robić w Livespace. Ustawienia są wspólne dla wszystkich użytkowników, opcja odczytywania danych jest zawsze dostępna.
Niezależnie od powyższych ustawień asystent działa w kontekście konkretnego użytkownika i ma dostęp tylko do tych danych, do których ma on dostęp.
W kolejnej sekcji możesz ograniczyć dostępne aplikacje do połączenia, dodać własną domenę oraz włączyć wymagalność CIMD.
Dostępne narzędzia zależne są od włączonych uprawnień z wcześniejszych ustawień. Licznik pokazuje ilość narzędzi które może wywołać asystent. Rozwiń listę, żeby je zobaczyć. Sekcje dzielą się na osoby, firmy, szanse sprzedaży, zadania, historię i notatki oraz pozostałe. Przy każdym narzędziu jest zakres (Odczyt / Odczyt e-maili / Zapis), opis i przykładowe polecenie.
Aktywne połączenia
Ostatnia sekcja pokazuje ilość połączeń z serwerem na koncie. Jeden użytkownik może mieć kilka połączeń — osobne dla każdej aplikacji. Administrator ma możliwość odwołania połączenia poprzez przycisk w tabeli.
Uruchomienie asystenta AI przez użytkownika
Schemat jest ten sam w każdej aplikacji:
Wklej adres MCP w ustawieniach asystenta — tam, gdzie dodaje się połączenia z innymi aplikacjami.
Zaloguj się do Livespace i potwierdź dostęp.
Różnica jest w tym, kto może to zrobić. Na kontach firmowych Asystentów AI własny konektor dodaje zwykle administrator przestrzeni, a nie pojedynczy użytkownik.
Claude
Otwórz Ustawienia → Connectors (w nowszym interfejsie: Customize → Connectors).
Kliknij Add → Add custom connector.
Wklej adres MCP i zatwierdź.
W oknie logowania Livespace zaloguj się i potwierdź dostęp.
Konta Team i Enterprise: własny konektor dodaje Owner organizacji w Organization settings → Connectors. Dopiero potem użytkownicy łączą z nim swoje konta w Customize → Connectors. Zwykły użytkownik widzi opcję wyszarzoną, z podpowiedzią „Ask an organization owner to add this for your team”.
Dokumentacja Claude:
ChatGPT
Własne serwery MCP podłącza się przez tryb developerski (developer mode). Administrator przestrzeni włącza go w ustawieniach, dodaje aplikację z adresem serwera MCP, wykonuje Scan tools i publikuje ją dla zespołu.
Ograniczenia, o których warto uprzedzić klienta:
Pełna obsługa MCP jest dostępna na planach Business, Enterprise i Edu — nie ma jej na Plus ani Pro.
Funkcja jest w becie, działa tylko w wersji przeglądarkowej (nie w aplikacji mobilnej).
Aplikację włącza i publikuje administrator, nie pojedynczy użytkownik.
Dokumentacja OpenAI:
Perplexity
Otwórz Account settings → Connectors.
Kliknij + Custom connector i wybierz Remote.
Podaj nazwę i adres serwera MCP (wymagany HTTPS), zaakceptuj informację o ryzyku i kliknij Add.
Uwierzytelnij się przez kartę konektora — zalogujesz się do Livespace i potwierdzisz dostęp.
W organizacji: możliwość dodawania własnych konektorów przez członków jest domyślnie wyłączona — włącza ją admin w Enterprise settings → Permissions → Connectors permissions. Udostępnić konektor całej organizacji może wyłącznie admin.
Dokumentacja Perplexity:
Weryfikacja działania
Napisz asystentowi jedno z poleceń:
*Na czyim koncie Livespace teraz pracujesz?* — powinien podać imię i nazwisko zalogowanego użytkownika (who_am_i).
*Znajdź wszystko, co dotyczy firmy XYZ* — sprawdza wyszukiwanie (search_records).
*Pokaż dane Anny Nazwisko* — sprawdza odczyt danych osoby.
Dodatkowe informacje
Administrator konta widzi wszystkie połączenia z serwerem na liście w ustawieniach.
Jeden użytkownik może mieć kilka połączeń — osobne dla każdej aplikacji. Administrator ma możliwość wyłączenia połączenia.
Częste pytania
Czy adres MCP to sekret?
Nie. Jest wspólny dla firmy i sam w sobie nie daje dostępu do danych. Dostęp daje dopiero logowanie użytkownika.
Czy asystent zobaczy dane, których nie widzę w Livespace?
Nie. Działa na uprawnieniach zalogowanego użytkownika.
Czy asystent może coś zepsuć w CRM-ie?
Asystent w zależności od uprawnień może edytować oraz zapisywać dane, nie ma możliwości usuwania. Jest to opcja dostosuj uprawnienia MCP i sekcja modyfikacji danych.
Czy asystent czyta załączniki?
Nie. Przy odczycie e-maili dostaje nadawcę, temat i treść, bez załączników.
Klient nie widzi opcji dodania konektora — co teraz?
Prawie zawsze to konto firmowe: w Claude Team/Enterprise konektor dodaje Owner organizacji, w ChatGPT administrator przestrzeni w trybie developerskim, w Perplexity admin musi najpierw zezwolić na własne konektory.
Czy MCP działa na telefonie?
W Claude i Perplexity tak, w ChatGPT MCP działa na razie tylko w przeglądarce.
Bezpieczeństwo
Dostęp zewnętrznych asystentów AI do danych w Livespace
Po włączeniu MCP użytkownicy Twojego konta mogą połączyć Livespace z dowolnym asystentem AI (np. Claude, ChatGPT, Copilot). Zanim włączysz tę funkcję, weź pod uwagę, że:
Asystent działa z uprawnieniami użytkownika. Ma dostęp do wszystkich danych, które ten użytkownik widzi w Livespace, w tym do danych osobowych. Może je odczytywać, a jeśli włączono zapis, także tworzyć i zmieniać, np. dodawać notatki i edytować kontakty, firmy lub szanse sprzedaży. Zmiany wprowadzone przez asystenta są zapisywane jako działania tego użytkownika.
Dane trafiają do zewnętrznego dostawcy. Dane pobrane przez asystenta przetwarza jego dostawca na własnych warunkach. Mogą być przechowywane, przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub, zależnie od planu, wykorzystywane do trenowania modeli. Livespace nie ma wpływu na to przetwarzanie.
Asystent może popełnić błąd. Może źle zrozumieć polecenie albo wykonać błędnie instrukcje. W efekcie może zmienić lub ujawnić dane.
Za zgodność z przepisami odpowiada Twoja firma. Jako administrator danych oceniasz, czy korzystanie z danego asystenta jest zgodne z RODO i polityką Twojej firmy. Warto np. sprawdzić, czy dostawca jest zatwierdzony i czy zawarto z nim umowę powierzenia przetwarzania danych.
Livespace odpowiada za bezpieczeństwo serwera MCP. Nie odpowiada za wybór asystenta przez użytkowników, wydawane przez nich polecenia ani skutki działań wykonanych za pośrednictwem asystenta.
Dostęp do MCP możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach konta.