Podłączenie skrzynki e-mail do Livespace pozwala na gromadzenie korespondencji z klientami oraz na wysyłanie wiadomości bezpośrednio z CRM. Synchronizowane wiadomości zostaną przypisane do odpowiednich kontaktów i szans sprzedaży.

W tym artykule opisaliśmy:


Podłączanie konta Gmail

Konto Gmail możesz podłączyć do Livespace na dwa sposoby:

  1. Za pomocą przycisku Sign in with Google

  • Przejdź do Ustawień profilu > Konta e-mail, a następnie kliknij Sign in with Google

  • Z listy kont wybierz to, które chcesz podłączyć do Livespace.

  • Zostaniesz poinformowany o braku weryfikacji aplikacji przez Google - komunikat pojawia się dlatego, ponieważ o ile opracowana integracja Livespace <-> Google jest zaakceptowana i dopuszczona do użytku, o tyle cały proces weryfikacji i audytu Google nie został jeszcze do końca przeprowadzony. Jednak integracja jest bezpieczna i korzystamy z niej na co dzień - możesz bez obaw podłączyć swoją skrzynkę pocztową.

  • W lewym dolnym rogu komunikatu kliknij Zaawansowane > Otwórz : livespace.io

  • Zezwól na dostęp aplikacji do konta Google i gotowe!

Uwaga!

Jeśli próbujesz dodać konto pocztowe Gmail i otrzymujesz komunikat, że nie udało się połączyć z Twoim kontem za pomocą wpisanych danych, pomimo że wprowadzasz je poprawnie, spróbuj wykonać następujące kroki.

Uruchamianie dostępu dla aplikacji określanych jako mniej bezpieczne

  • Ponownie spróbuj podłączyć skrzynkę email. Jeżeli nie odniesie to rezultatu, przejdź dalej.

Uruchamianie indywidualnych haseł aplikacji

  • Przejdź do Zarządzania kontem Google.

  • Wybierz Logowanie się w Google w sekcji Bezpieczeństwo, a następnie opcję Hasła do aplikacji.

Jeśli nie widzisz tej opcji, upewnij się, że uruchomiona została weryfikacja dwuetapowa - opisujemy to w dalszej części artykułu.

  • Naciśnij na Wybierz aplikację > Inna (własna nazwa).

  • Wpisz nazwę innej aplikacji (czyli “Livespace”) i naciśnij na Wygeneruj, aby stworzyć hasło dla Livespace.

  • Wygenerowane hasło wklej do formularza dodawania nowego konta IMAP w Livespace.

Włączenie dwuetapowej weryfikacji

  • Przejdź do Zarządzania kontem Google

  • Wybierz Logowanie się w Google w sekcji Bezpieczeństwo, a następnie Weryfikacja dwuetapowa.

  • Naciśnij Rozpocznij i przejdź przez proces weryfikacji i ustalenia numeru telefonu, na który będą wysyłane kody autoryzacji.

Aktualny opis i dodatkowe informacje dotyczące aktywowania weryfikacji dwuetapowej zamieszczone są w pomocy Google.

Uwaga:

W przypadku używania pakietu GSuite domyślnie jest zablokowana możliwość włączenie weryfikacji dwuetapowej. Musi na nią wyrazić zgodę administrator konta w GSuite. Aby to zrobić, administrator konta GSuite powinien zalogować się do panelu https://admin.google.com, a następnie przejść do sekcji Zabezpieczenie > Ustawienia podstawowe > Weryfikacja dwuetapowa. Tam należy zaznaczyć opcję Zezwalaj użytkownikom na włączanie weryfikacji dwuetapowej. Szersze omówienie tematu weryfikacji dwuetapowej dla pakietów Google Apps znajdziesz w Pomocy Google.

Czytaj także:

Jak podłączyć skrzynkę e-mail?

Zarządzanie skrzynką e-mail

Podłączanie skrzynki e-mail Exchange



Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?