Przyczyna zablokowana konta
Ze względów bezpieczeństwa dochodzi do blokady konta po 5 nieudanych próbach logowania.
Najczęstszą przyczyną blokady jest nieaktualne hasło zapisane w przeglądarce lub aplikacji mobilnej (LivespaceCRM lub Call Tracker). W takiej sytuacji zaktualizuj dane do logowania, które są zapisane w pamięci i wyczyść cache przeglądarek. Możesz to zrobić skrótem Ctrl + Shift + R lub Command + Shift + Delete [Mac].
Jak przywrócić dostęp do konta?
W celu przywrócenia dostępu do konta skontaktuj się z nami pisząc na [email protected] lub zgłoś do administratora instancji.
Administrator konta może odblokować dostęp poprzez edycję użytkownika w Ustawieniach konta -> Użytkownicy.
W innych przypadkach możesz poprosić nas o pomoc na czacie lub pisząc na [email protected].