Jeśli posiadasz uprawnienia administratora, możesz włączyć obsługę produktów w Livespace, aby w ten sposób definiować wartość szans sprzedaży.

W tym artykule znajdziesz instrukcje jak:

włączyć obsługę produktów,
dodać nowy produkt do listy produktów,
tworzyć grupy produktów,
edytować produkty i ich grupy,
usuwać produkty i ich grupy,
włączyć wymagalność wprowadzenia produktów do wygrania szansy sprzedaży.

Włączanie obsługi produktów

Aby włączyć obsługę produktów:

Przejdź do Ustawień konta
Wybierz z menu po lewej Szanse sprzedaży.
Naciśnij na opcję Włącz obsługę produktów w zakładce Ogólne.
Na tym etapie możesz również włączyć obsługę liczby produktów. Pozwoli CI to na dodawanie wielu produktów naraz, a Livespace automatycznie przeliczy cenę. Aby to zrobić, włącz opcję Liczba sztuk produktu w obszarze Ustawienia produktów.

Dodawanie nowego produktu do listy produktów

W celu dodania kolejnego produktu do listy produktów:

Przejdź do Ustawień konta.
1. Z menu po lewej stronie wybierz Szanse sprzedaży.
2. Przejdź do zakładki Produkty.
3. Na dole strony nad tabelą wciśnij przycisk Dodaj produkt.
4. Wpisz nazwę produktu. Możesz także dodać identyfikator SKU oraz domyślną cenę. Na koniec naciśnij na Dodaj.
  
  Identyfikator SKU to jednostka magazynowa. To identyfikator, który pozwoli określić Ci, w jaki sposób składowany jest produkt np., w metrach kwadratowych.
5. W tym miejscu możesz również zablokować możliwość zmiany ceny przez użytkownika. Jest to przydatna funkcja w momencie, w którym chcesz, aby korzystano z rabatu i marży, a nie ręcznie edytowano cenę. Więcej o rabacie i marży przeczytasz tutaj.

6. Produkt zostanie umieszczony na liście i od tej pory będzie można go dodawać na profilach szans sprzedaży.

Tworzenie grup produktów

Dla większej przejrzystości, produkty możesz połączyć w grupy (kategorie), które można stworzyć w Ustawieniach konta. W tym celu:

Posiadając uprawnienia administratora, przejdź do Ustawień konta.
1. Z menu po lewej stronie wybierz Szanse sprzedaży.
2. Przejdź do zakładki Produkty.
3. Wybierz opcję Dodaj grupę produktów, która znajduje się nad listą produktów.
4. Wpisz nazwę grupy i naciśnij na przycisk Dodaj.
5. Grupa zostanie dodana do listy produktów.
6. Aby dodać produkty do grupy, naciśnij na ikonę edycji przy danym produkcie.
7. Wybierz grupę w oknie edycji produktu, a następnie naciśnij na Zapisz.

Produkt zostanie wyświetlony w odpowiedniej grupie w tabeli produktów.

Edycja produktów i ich grup

Jeżeli masz uprawnienia administratora, możesz zmieniać nazwy, identyfikatory SKU i domyślne wartości istniejących produktów i grup produktów. Możesz również zablokować możliwość zmiany ceny dla użytkowników.

W tym celu:

Przejdź do Ustawień konta.
1. Z menu po lewej stronie wybierz Szanse sprzedaży.
2. Przejdź do zakładki Produkty.
3. Naciśnij na ikonę edycji przy wybranym produkcie lub grupie.
4. W oknie edycji dokonaj zmian, po czym naciśnij na Zapisz, by zmiany zostały zapamiętane.

Usuwanie produktów i ich grup

Administrator w Livespace może usuwać istniejące produkty i grupy produktów. Żeby usunąć produkt lub grupę produktów:

Przejdź do Ustawień konta.
1. Z menu po lewej stronie wybierz Szanse sprzedaży.
2. Przejdź do zakładki Produkty.
3. Naciśnij na krzyżyk przy produkcie lub grupie.
4. Wyświetli się okno ostrzegające przed usunięciem produktu lub grupy. By zatwierdzić skasowanie, naciśnij na Tak.

Włączanie wymagalności dodania produktów do szansy

Jeśli zależy Ci, aby każda wygrywana szansa sprzedaży miała dodany produkt, możesz skorzystać z opcji wymagalności dodania produktów w szansie przy jej wygrywaniu. Przy włączeniu tej, opcji nie będzie możliwości zmiany statusu szansy na Wygrana, jeśli nie ma do niej dodanego produktu. Wymagalność można wyłączyć w każdym momencie w zakładce Ustawienia konta-> Szanse sprzedaży-> Procesy, przechodząc do edycji wybranego procesu.