Wielu klientów zastanawia się nad wyborem pakietu Automation lub Growth. Aby pomóc Ci rozwiązać ten problem, przygotowaliśmy artykuł, w którym znajdziesz najważniejsze różnice pomiędzy tymi dwoma możliwościami.

W tym artykule opisaliśmy:

Pakiet Automation umożliwia skonfigurowanie 3 procesów sprzedaży. Jest to wystarczająca liczba dla wielu firm, pozwalająca na zaplanowanie 3 ścieżek postępowania z daną szansą sprzedaży. Jeżeli jednak prowadzisz bardzo zindywidualizowane działania, lub regularnie zmieniasz sposób sprzedaży produktu, a nie chcesz tracić wcześniej przygotowanej ścieżki, to warto wiedzieć, że pakiet Growth oferuje aż 20 procesów szans sprzedaży.

Wyznaczanie i mierzenie celów sprzedażowych jest kluczowe z punktu widzenia managera sprzedaży. Livespace pozwala na mierzenie pracy w różny sposób np. po liczbie wykonanych zadań, jeżeli jednak kluczowe jest dla Ciebie mierzenie liczby sprzedaży danego produktu, to należy wybrać pakiet Growth, w którym masz możliwość założenia karty celów i wyników, która jest zorientowana na sprzedaną liczbę sztuk danego produktu.

W pakiecie Automation możesz przypisać tylko jednego opiekuna, który będzie odpowiedzialny za kontakt z klientem. Jeżeli potrzebujesz, aby za kontakt z danym klientem było odpowiedzialne więcej osób, to pakiet Growth oferuje możliwość ustalenia wielu opiekunów danego kontaktu lub szansy sprzedaży.

Pakiet Automation oferuje 3 standardowe role – administrator, manager i użytkownik. Jeżeli jednak potrzebujesz dodać więcej ról, to należy wybrać Pakiet Growth, w którym jest możliwość dodania pięciu dodatkowych ról, a każda z nich może mieć swoje własne ustawienia.

W pakiecie Automation jeden użytkownik pełni jedną rolę. Jednak jeżeli w Twojej firmie występuje sytuacja, że jedna osoba pełni wiele funkcji w ramach jednego zespołu, to rozwiązaniem będzie pakiet Growth, który oferuje możliwość przydzielania wielu funkcji w ramach zespołu.

Więcej informacji na temat zaawansowanych uprawnień dostępu znajdziesz tutaj.

W pakiecie Automation zadania mogą być przypisane do jednej osoby, która będzie za nie odpowiedzialna. Pakiet Growth umożliwia dodanie zadań, które będą przypisane do całego zespołu, co pozwoli planować czynności, które mają być wykonywane przez grupę użytkowników.

Pakiet Automation umożliwia podpięcie 2 skrzynek e-mail do każdego konta użytkownika. Dzięki temu jeden pracownik może zarządzać wieloma skrzynkami. Może jednak zdarzyć się sytuacja, że użytkownik musi korzystać z większej liczby skrzynek. Z pomocą przychodzi pakiet Growth, który pozwala na podpięcie 5 skrzynek do jednego użytkownika.

Pakiet Automation oferuje wsparcie techniczne za pomocą czatu oraz e-maila. Są to wygodne i szybkie sposoby na uzyskanie pomocy. Jeżeli jednak potrzebujesz czegoś więcej, to pakiet Growth oferuje jedną bezpłatną konsultację miesięcznie z Customer Success Managerem (przez rok).