După conectarea căsuței dvs. de e-mail la CRM Livespace, aveți posibilitatea de a coresponda cu clienții fără a fi nevoit să utilizați programe externe.
În acest articol, am descris:
Trimiterea de e-mail
Mergeți la profilul unei persoane, companii sau afaceri.
În tabloul de bord al contactului, deschideți fila Trimitere e-mail.
Completați subiectul și textul mesajului.
Trimiteți mesajul utilizând butonul Trimitere e-mail.
Opțiuni suplimentare pentru formularul de e-mail
Pentru ca mesajul dvs. să fie mai personalizat, puteți utiliza variabile.
Dacă trimiteți adesea mesaje cu același conținut, utilizați modele de e-mail (citiți mai multe despre acest lucru aici).
Înainte de trimitere, puteți verifica o previzualizare a mesajului pe care l-ați pregătit.
Puteți eticheta fiecare mesaj pentru a-l grupa sau filtra corespunzător.
De asemenea, puteți seta vizibilitatea mesajelor pentru a le face disponibile doar pentru dvs. sau pentru dvs. și managerii dvs.
Programarea e-mailurilor
Dacă doriți să trimiteți mesajul mai târziu, utilizați pictograma plic cu un ceas de lângă butonul Trimite e-mail pentru a programa trimiterea mesajului mai târziu.
Notificări prin e-mail
Livespace afișează automat o notificare atunci când mesajul este deschis de destinatar. În plus, puteți primi o notificare atunci când nu există niciun răspuns - dumneavoastră decideți când.
Răspunsul la e-mailuri
O altă modalitate de a facilita corespondența cu un client este de a trimite un e-mail ca răspuns destinatarului.
Citește și: